Sistemas

O que é um sistema e como construí-lo

Sistemas mais pessoas igual a sucesso

Como visto na matéria anterior, Quer ganhar dinheiro? Pare de robotizar pessoas vimos que tratar pessoas como pessoas é a melhor solução. E através de sistemas podemos melhorar.

Seu sistema deve reduzir o estresse, economizar tempo, dinheiro e esforço.

3 tipos de sistemas para o sucesso do seu negócio

Sistema rígidos

Eles lidam com a aparência das coisas:

  • Uniformes
  • Logotipos
  • Projetos
  • Cores
  • Assinatura

A imagem que você dá psicologicamente aos seus clientes em potencial e clientes, implementá-los ajudará no reconhecimento e posicionamento da sua marca.

Sistema flexíveis

Eles lidam com a maneira como as coisas soam:

  • Como você atende o telefone
  • Como você trata seus clientes
  • Como você resolve dúvidas e reclamações
  • Como você vende, promove ou acompanha
  • Como você retém seus clientes

Esses são os procedimentos que você usará para que sua equipe possa executar um trabalho de maneira mais competente.

Sistema de informação

  • Relatórios Padronizados
  • Medição dos principais indicadores
  • Programas de treinamento
  • Relatórios de tráfego na web
  • Manual de operação e políticas da empresa

Sabendo disso, você deve criar suas operações e manual de políticas para sua empresa.

Verifique se ele contém:

  • A missão
  • O propósito
  • Os compromissos e valores fundamentais
  • Procedimentos básicos
  • Lista de verificação
  • Horários
  • Contrato de Empregado
  •  Manual de negócios

E também crie o manual de negócios:

  • Que perguntas são feitas na entrevista de emprego?
  • Quais são as políticas a serem seguidas na área de trabalho
  • Qual é o procedimento para contratar alguém?
  • Planos de emergência
  • Pontos fortes, oportunidades, fraquezas e ameaças,

Isso lhe dará uma visão muito mais ampla de onde levar sua empresa e poderá delegá-la, se sua empresa não depende de um sistema, isso depende de você.

Produtos para trabalhar de casa.

Vender na Internet

Onde vender meu produto na internet?

Você quer vender na internet mas não sabe como fazer e faz tudo?

Já aconteceu de você está em algum lugar da cidade que você não conhece ou em qualquer outra cidade? E você não consegue encontrar o caminho ?

Mas isso acontece quando você não conhece os melhores caminhos que deve escolher e viaja para chegar aonde deseja ir mais cedo.

Da mesma forma, quando você está no universo da redes, as melhores possibilidades da Internet, deseja que seu produto ou sua empresa viajem pelos caminhos certos para o seu público-alvo.

Mas como talvez você ouviu muitas pessoas dizerem aos seus amigos, em blogs, ou qualquer influencer quais são as redes sociais que atraem mais pessoas, você decide entrar em todas como todo mundo, só para perceber que seu público não estava lá, ou que o público que você encontrou é passivo ou que apenas procura produtos e informações gratuitas.

E mais uma vez, você perde dinheiro e tempo valiosos para o seu negócio.

O que fazer?

Antes de tudo, entenda que, a partir da ampla variedade de redes sociais, mídia de marketing e canais de comunicação existentes, você deve selecionar apenas aqueles em que seu cliente ideal está localizado.

Usar todas as redes sociais apenas para tentar estar em tudo desperdiçará seu tempo e dinheiro.

Você só deve usar o que precisa para atingir seu público-alvo.

Tentar vender pelos meios errados fará com que você perca as vendas e acrescente problemas à sua compra, isso se conseguir atrair alguém por esse meio.

Por exemplo, não adianta gastar seu dinheiro em uma campanha publicitária no Twitter se seu público estiver no Instagram, precisa de estudo e planejamento.

Defina seu objetivo e selecione apenas os canais e mídias em que o seu cliente ideal está localizado e feche seus ouvidos para conselhos vãos e moda passageira.

Estude e investigue onde seu público se move antes de investir seu tempo e dinheiro valiosos.

Veja mais artigos sobre Vendas do seu Produto.

Otimizar para ter mais resultados

Como otimizar seu sistema para ter mais resultado

Para ter mais vendas é preciso otimizar seus sistema

Otimização

A otimização tenta maximizar o valor de cada um de seus clientes. As três maneiras de expandir seus negócios são aumentando:

  • O número de clientes
  • A frequência de cada compra
  • Tamanho da transação

Aumentar o número de clientes sempre será mais difícil do que aumentar a frequência da compra ou o tamanho da transação.

Para fazer isso, já vimos que podemos usar o funil de vendas.
Isso ocorre porque se você é fiel aos seus clientes e os torna verdadeiros fãs, eles ficarão felizes em receber o que você lhes oferece.

Para aumentar a frequência de cada compra e o tamanho das transações, vejamos o conceito de escada de valor. Muitas das empresas que você conhece têm uma escada de valor criada para que você consuma mais à medida que obtém mais valor.

Por exemplo, o dentista ao qual você vai.

Claro que você faz uma limpeza a cada 6 meses (modelo de vendas recorrentes).

Pode oferecer clareamento dos dentes (upsell, venda um item de maior valor ), talvez você também ofereça aparelhos para endireitar os dentes (outro aumento de vendas com renda recorrente ).

E quando tudo parece perfeito, você sempre pode fazer uma cirurgia estética para deixar os dentes como sempre sonhou.

À medida que seus verdadeiros fãs subirem a escada do valor, eles terão novas necessidades, e isso lhe permitirá criar produtos que atendem à sua demanda.

Como você aplicaria isso no mercado da personalização?

como ter mais clientes

Quer ter mais clientes recorrentes?

A frase que toda empresa deve saber para reter e obter seus clientes

Qual a vantagem de atrair clientes se você não pode mantê-los?

A retenção de seus clientes segue muitas das etapas da atração, e descobri que está resumido nos fundamentos básicos que todo sistema de retenção de clientes deve ter:

Lealdade aos seus clientes.

E para fazer isso, existem muitas maneiras, algumas delas são:

  • Tenha excelente serviço ao cliente
  • Rastrear clientes
  • Supere suas expectativas continuamente
  • Faça com que se sintam especiais e únicos
  • Alivie seus medos
  • Ajude-os a realizar seus sonhos
  • Ajude-os a combater seus problemas
  • Faça mais ofertas

Ao fazer essas coisas continuamente, seu cliente retornará várias vezes.

A teoria dos 1.000 verdadeiros clientes. Essa teoria expressa que, se você é um artista, blogueiro, músico, autor, ator, youtuber ou alguém da indústria criativa, certamente acredita que é necessário ser famoso para viver de suas criações.

E isso é mentira.

Você não precisa de milhões de fãs ou ser famoso. Tudo que você precisa é de 1.000 verdadeiros fãs. Mas … o que é um verdadeiro fã?

Não quero dizer aqueles que seguem você em suas redes sociais, estas são perspectivas, em qualquer caso. Nem para aqueles que já compraram seus produtos, estes são clientes ocasionais, você os converteu, mas não os tornou fiéis.

Ao contrário de um fã ou cliente ocasional, um fã verdadeiro compra tudo o que você faz.

Ele é o tipo de fã que vai a todos os seus eventos, compra todos os seus discos, assina todos os seus cursos, segue você em todas as suas redes sociais e compartilha tudo o que faz com todos que conhece.

Um verdadeiro fã é dedicado à sua missão e à sua mensagem. E isso nos leva à próxima pergunta…

Você consegue viver bem com apenas 1.000 fãs verdadeiros?

Vamos fazer alguns cálculos.

Se você tiver 1.000 fãs verdadeiros e cada um lhe pagar R$ 100 em um ano, você terá uma renda de R$ 100.000 por ano.

Mas também não é necessário ter exatamente 1.000 fãs verdadeiros.

Esse modelo de negócios permite que você viva bem, fazendo o que gosta e sem precisar ser famoso.

A primeira vez que esse modelo foi mencionado foi por Kevin Kelly (co-fundador da revista Wired) em 2008.

Você se lembra daquela perspectiva que você cultivou e fez dela um cliente seu?

Se você seguiu o conselho no início desta etapa, talvez já tenha fãs verdadeiros.

Tudo começa com um fã, um fã, que conta a seus amigos sobre você, o que os torna seus fãs, e assim por diante.

Repita esse processo constantemente e seus clientes passarão de compradores ocasionais a verdadeiros fãs.

Vamos resumir em uma frase:

SEUS CLIENTES SE TORNARÃO SEUS FÃS VERDADEIROS SE VOCÊ MANTER A COMUNICAÇÃO COM ELES, O TRATAMENTO BEM, EXCEDE SUAS EXPECTATIVAS, FAZEM VOCÊ SENTIR-SE ÚNICO E ESPECIAL, AJUDA A REALIZAR SEUS SONHOS, SENDO SUPORTES PARA COMBATER SEUS PROBLEMAS.

Histórias

O que o sanduíche tem em comum com sua empresa?

Conhece a história por trás do Sanduíche?

Em 1748, o político e aristocrata britânico John Montagu, o quarto conde de Sandwich, passou muito tempo jogando cartas em seu tempo livre, a tal ponto que ele não se levantou da mesa para comer, por isso, pediu aos assistentes que lhe trouxessem um pedaço de carne entre dois pães.

Dizem que seus colegas de mesa começaram a pedir “o mesmo que Sandwich” até que se tornou um simples “sanduíche”.

Agora você provavelmente não esquece a história de quem inventou o sanduíche.

O poder das histórias

Isso ocorre por mais de 27.000 anos, desde que as primeiras pinturas em cavernas foram descobertas, contar histórias é um dos nossos métodos de comunicação fundamentais.

Recentemente, foi descoberto na Espanha que, quando eles nos contam uma história, não apenas as partes do cérebro relacionadas à linguagem são ativadas, mas também todas as áreas do cérebro que usamos quando vivenciamos esses eventos.

Frases como “O garoto chutou a bola” ativaram o córtex motor, uma região do cérebro que coordena os movimentos do corpo, na Universidade de Princeton, eles descobriram que as histórias permitem que ideias, pensamentos e emoções sejam implantados no cérebro daqueles que as ouvem.

Então, o que um sanduíche tem a ver com você e sua empresa?
Que todos nós temos uma história pra contar.

Alguns chamam de “visão”, então, pense sobre o que é a história, os valores e o que é ou inspira ser a sua marca ou projeto.

Agora pergunte a si mesmo, como você usará as histórias para dar mais crédito e originalidade em sua marca?

E ainda mais importante:

Qual é a história por trás da sua marca?

Veja mais:

Starbucks

Starbucks vende 3x o preço de um café, entenda agora

Por que a Starbucks pode vender café de 3 a 10 vezes mais caro que outras cafeterias ?

Faça a si mesmo a pergunta: por que a Starbucks pode vender café de 3 a 10 vezes mais caro que outras cafeterias?

Certamente várias respostas virão à sua mente, o que refletirá muito de como você pensa, quando a Starbucks vende café por 10 ou 12 reais, não é apenas o café que lhe oferece.

Vende toda a sua marca

Você já viu a Caneca Starbucks da Barato Máquinas?

Desde a sua localização, seus serviços complementares (internet, banheiros, estacionamento), sua saudação, sua decoração, suas cores, os sabores de seus produtos, o “status” etc.

Eles colocam seu nome no vidro, perguntam como você deseja personalizá-lo; se algo der errado, eles mudam, enfim, toda uma experiência focada em seus clientes, e condensar todos esses itens valiosos em um café, quando você compra algo e recebe mais do que o esperado, transmite esse sentimento às pessoas ao seu redor.

Se você teve uma experiência fantástica, certamente contou a outra pessoa, se foi ruim, você também.

E isso porque quando pagamos por algo, ou cobramos, sempre há uma troca de muitos valores, um desses valores é dinheiro .

Acontece que o dinheiro tem uma propriedade muito interessante, colocamos números para tentar coletar todos os outros valores, alguns desses valores são materiais e podemos tocá-los, ver, cheirar, ouvir e provar.

Como os materiais com os quais é feito um carro, um telefone celular ou até um sorvete, e também existem esses intangíveis .

Os outros aspectos que tornaram a marca valiosa, seu status, relevância, funcionalidade, popularidade, raridade e muito mais.

Em suma, a história por trás de cada marca.

A narrativa que une todos esses valores e consegue transmiti-los aos seus clientes.

É por isso que Krispy Kreme vende rosquinhas 5 vezes mais caras do que na padaria, e essa é a razão pela qual Pet Rock, NYC Garbage e Bottled Air são vendidos.

É isso que faz a diferença.

Qual é a narrativa da sua marca? Qual é o seu produto? E a tua?

Porque, assim como Krispy Kreme, você também pode incorporar esses valores em sua história pessoal , no seu produto e no seu negócio.

Personalização como empresa

A Personalização como Empresa, qual o caminho?

Sublimação, Transfer e um Grande Negócio?

Começar a empreender é certamente um desafio e muito prazeroso, saiba como Empreender com Sucesso na Personalização.

Essa é uma matéria baseada em um programa do “Pequenas Empresas, Grandes Negócios”, para entender que ter a Personalização como Empresa também é necessário um caminho base.

É comum que quem assista ao programa esteja buscando uma renda extra, e não necessariamente na sublimação ou personalizados como forma de trabalho, mas para esclarecer um pouco mais sobre esse tema, e trazer novas informações, resolvemos falar sobre.

Técnicas

Como em todo começo precisamos fazer escolhas de por onde começar, e para isso existem técnicas.

Para brindes e presentes personalizados indicamos sublimação e transfer laser, o custo é baixo e fácil pegar o jeito para iniciar os trabalhos.

Cursos

Fazer um curso não é gasto, é investimento, ter isso em mente é muito importante, pois faz parte do desenvolvimento ter um direcionamento profissional, é a forma de receber um orientação de:

  • Como comprar
  • Onde comprar
  • Por que comprar
  • Qual tamanho de prensas e impressoras comprar

Tudo isso vai fazer muito diferença não só no começo, mas ao longo de toda jornada de empreender.

Retorno

Um bom medidor pode ser suas redes sociais, faça a experiencia de confeccionar uma caneca ou uma camiseta, e poste em suas redes, com certeza terá resultado, e causa um alívio.

Mas para realmente prosperar é necessário uma série de cuidados e ações, inclusive temos algumas matérias dando dicas de como vender mais pelas redes sociais, sublimação é como qualquer negócio, traz vantagens e desafios.

Apoio

Um empreendedor jamais está sozinho, além de muitos conteúdos na internet, como por exemplo nós da Barato Máquinas que estamos sempre buscando nos conectar com os clientes por lives, vídeos, aulas, workshops e palestras, assim como nosso parceiro PH.

O intuito de construir isso é para somar e acrescentar na vida de quem busca a sublimação e o empreendedorismo como fonte de renda e vida.

Você pode ter a Personalização como Empresa, tanto na sublimação, como no transfer ou então utilizando os dois caminhos. Porém, o ponto de partida é praticamente o mesmo para qualquer outra empresa.

Título que venda

Faça um Título que venda, mesmo que não saiba vender

O sucesso do seu conteúdo pode depender 90% de um título que venda

Crie um título que venda em 5 minutos, mesmo que você nunca tenha feito isso antes.
Existem fórmulas, modelos e estruturas que você pode usar, aqui veremos uma maneira muito simples.

Por exemplo, um tipo de estrutura é “Como fazer _”.

Isso significa que você pode criar milhares de cabeçalhos que usam essa estrutura:

  • Como fazer uma casa
  • Como fazer um cabeçalho
  • Como fazer café expresso

Adicione uma preposição e vincule a outra ideia Depois de ter a ideia principal, você pode adicionar uma preposição e vincular a primeira frase a outra ideia:

  • Como fazer uma casa de madeira
  • Como fazer um título em 10 minutos
  • Como fazer café expresso para suas visitas.

Estamos no caminho certo, mas queremos que seu título ganhe mais força, certo? Para entreter seu leitor ao bater os olhos no título e continuar lendo cada letra e cada frase .

Portanto, você pode usar o poderoso truque para adicionar a palavra “mesmo”:

  • Como fazer uma casa de madeira, mesmo que você não conheça carpintaria
  • Como criar um cabeçalho em 10 minutos, mesmo que as idéias não venham à mente
  • Como fazer café expresso para as suas visitas, mesmo que você não tenha cafeteira
  • Como você ainda está aqui, compartilharei um “truque estranho” que transformará suas manchetes.

Antes que você pudesse ver como eu usei a estrutura “Como fazer “.

Agora vamos transformar um dos títulos anteriores.

A primeira coisa será remover o comum e já visto “Como” e vamos transformá-lo em uma ação:

“Como fazer uma casa com madeira, mesmo que você não conheça carpintaria”, será transformado em:

  • Faça uma casa de madeira, mesmo que você não conheçe carpintaria

E podemos levar um nível adiante.

Em vez de “fazer” uma casa, vamos “construí-la”:

  • Construa uma casa de madeira, mesmo que você não conheça carpintaria

Agora é a sua vez, pratique e faça esse exercício, sem dúvida sua publicidade irá aumentar cada vez mais com um título que venda.

Como vender mais pelo Facebook

Como vender mais com Facebook

O Facebook para seu negócio é sem dúvida, uma ótima forma de ampliar suas vendas, sem contar que tem toda liberdade e autonomia de acompanhar suas estatísticas, tendências e novidades, podendo até comprar diretamente pela plataforma.

Há duas maneiras de vender pelo Facebook, uma é através do conteúdo publicado, fotos, descrições e links que acompanhem o produto direto para a ação desejada.

A segunda forma é pelos aplicativos que já existem no mercado, como as Fan Pages que podem se transforma em lojas onlines, e configuradas corretamente as vendas serão feitas pelo próprio Facebook.

5 Dicas de como vender mais pelo Facebook.

1. Público alvo.

Primeiramente você precisa conhecer o perfil de seu consumidor, e qual o público alvo do seu produto, isso vai muito além de dados básicos, e sim buscar entender quais as expectativas, frustrações e qual seu comportamento em geral, uma forma de fazer isso é conseguir as curtias em sua página, que assim você pode analisar cada um de seus clientes.

2. Comunicação

A comunicação é fundamental para a empresa e para o cliente, principalmente gerar confiança, que é o que faz com que coverta clientes e vendas para seu negócio, procure gerar conversas entre as pessoas interessadas o seu trabalho, para que você possa acompanhar e entender os comentários feitos sobre seu produto e assim antender suas expectativas.

3. F-commerce

Mesmo que você já tenha um loja virtual, e ela te traga ótimos resultados, ainda sim ter seus produtos a venda em uma plataforma que as pessoas estão praticamente 24h conectadas é ua boa jogada, além de ser um investimento simples e eficaz, você pode abranger e complementar sua visão sobre o mercado.

4. Engaje seus produtos

Além de possibilitar acessos a estatísticas, o Facebook tem a opção de fazer propaganda paga, promovendo seus produtos, da forma que você preferir,desde a intensidade da propaganda, quanto gastar, alvos e perímetro dela, fazendo com que seu tiro seja certeiro.

5. Acompanhe as estatísticas

Investir seu tempo, é ainda mais necessário do que dinheiro, pois você ninguém melhor do que você mesmo para acompanhar o que acontece na sua empresa, e se essa for uma tarefa impossível, sugerimos que busque alguém de confiança, ou uma empresa especilizada em marketing para te ajudar e auxiliar nessa aréa, mantendo a page sempre ativa e com conteúdo.

Essas foram 5 dicas básicas e essenciais para vender mais pelo Facebook, espero que tenham gostado e que possam te ajudar, e fica o convite para voltarem no nosso blog e contar sua experiencia.

Veja mais dicas de vendas;

Como delegar Atividades

Como delegar atividades de forma eficiente

Você sabe se é bom em ser dono de negócio? Sabe delegar atividades?

Você pode delegar o trabalho para outra empresa ou pessoa, a única coisa que você não pode delegar é sua responsabilidade.

Seu trabalho como líder é garantir que as coisas sejam feitas.

A realidade é que sua equipe nunca fará isso como você faria, todo mundo em habilidades diferentes e seria praticamente impossível encontrar alguém idêntico a você.

A maioria dos negócios pessoais permanece em um dos três primeiros estágios (atração, retenção ou otimização).

Alguns pulam o quarto passo, sistematização, e vão diretamente para o quinto passo: delegação.

Talvez você se pergunte por que delegar?

Para libertar-se de tarefas que você não é bom, ou aquelas que você não gosta de fazer e para testar seus sistemas e verificar sua eficácia.

E delegar corretamente irá ajudá-lo a atrair, reter e aumentar suas vendas, mas a maioria das pessoas tende a ter problemas com a delegação.

Seu ego fica no caminho muitas vezes.

  • Encontramos desculpas como:
  • “Eu posso fazer melhor”
  • “Eu não sei se posso confiar que ele vai”
  • “Não qualificado para isso”
  • “Ele não quer qualquer responsabilidade”
  • “Eu não tenho tempo para mostrar a ninguém como fazer”
  • “Não há mais ninguém para delegar”
  • “Ele já tem o suficiente para fazer”
  • “Eu não quero desistir dessa tarefa porque eu gosto de fazer isso”
  • “Eu sou a única pessoa neste planeta que sabe como fazer isso.”
  • “Ele estava um pouco errado da última vez, então eu não vou dar a ele mais nada para fazer.”

Então, o que você pode delegar?

  • Receba e responda e-mails.
  • Recepção e resposta a chamadas telefônicas.
  • Serviço ao cliente
  • Agendamento de compromissos comerciais e pessoais
  • Confirmação de nomeações
  • Realizar entrevistas de candidatos
  • Ligue e escreva para novos clientes em potencial
  • Digite cartões de visitante no banco de dados
  • Contabilidade
  • Design gráfico
  • Programação
  • Desenvolvimento de sites
  • Faturamento
  • Registros fiscais
  • Manuseio de papelada
  • Compre software, hardware, viagens e presentes online
  • Manter e atualizar os sites
  • Acompanhamento de estatísticas do site
  • Fornecimento de produtos
  • Criação de relatórios de vendas
  • Design de apresentação do PowerPoint
  • Planejamento de eventos
  • Pesquisa de produtos
  • Pesquisa na Internet
  • Encomendar material de escritório
  • Envio de material por parcela
  • Planejamento comercial, pessoal ou de viagens
  • E um longo etc

Três dicas para reter os melhores funcionários

  • Respeite-os
  • Respeite seu conhecimento, suas habilidades e seu trabalho.
  • Pague bem
  • Não economize para obter as melhores pessoas.
  • Elogie-os
  • Elogie ações específicas
  • Seja um líder e não um chefe